Internete atsirado netikrų svetainių, kurios apsimeta DOUGLAS. Apgaulės tikslams jos naudoja mūsų vardą, logotipus ir nuotraukas, siūlydamos neįtikėtinai mažas kainas. Neapsigaukite – greičiausiai nieko negausite. Vienintelė oficiali DOUGLAS svetainė Lietuvoje – douglas.lt.
Kaip atpažinti netikrą svetainę?
Šventiniu laikotarpiu tokių puslapių atsiranda dar daugiau. Jie atrodo profesionaliai, bet jų tikslas – sukčiauti. Dažnai naudojami netikri sertifikatai, kad svetainė atrodytų patikimai. Tokios svetainės dažniausiai reklamuojamos per socialinius tinklus ar „Google“ reklamas.
Kas yra apgaulingos akcijos?
Netikros DOUGLAS akcijos plinta el. paštu, socialiniuose tinkluose ar „WhatsApp“. Pavyzdžiui, gaunate žinutę, kad laimėjote „Rituals“ rinkinį. Atminkite: tai NE DOUGLAS! Tikros DOUGLAS dovanos ir akcijos skelbiamos tik mūsų oficialioje svetainėje www.douglas.lt, mūsų siunčiamose naujienose iš beautynews@newsletter.douglas.lt, taip pat „Instagram“ ir „Facebook“ paskyrose.
Kodėl tai daroma?
- Norima surinkti ir panaudoti Jūsų asmens duomenis
- Sumokėtų pinigų pasisavinimui
- Jūsų naudojamo įrenginio blokavimui (atrakinama tik sumokėjus)
Ką daryti, jei kyla įtarimų?
Rašykite mums: info@douglas.lt (tema „Įtarimas dėl netikrų svetainių“). Praneškite nksc.lt, kad apsaugotumėte kitus.
Jei jau užsakėte iš netikros svetainės:
Deja, užsakytos prekės greičiausiai negausite. Nedelsdami praneškite policijai. Jei naudojote DOUGLAS prisijungimą – pakeiskite slaptažodį. Jei mokėjote bankine kortele – informuokite savo banką ir blokuokite naudotą kortelę.
Kaip pasirinkti pristatymą į DOUGLAS parduotuvę?
Galite užsisakyti mūsų prekes internetu ir pasirinkti nemokamą siuntinio pristatymą tiesiai į pasirinktą DOUGLAS parduotuvę. Ši paslauga teikiama perkant daugelį prekių ir idealiai tinka tiems, kas mėgsta užsisakinėti prekes internetu, bet retai būna namuose. Siuntinį galite atsiimti įprastomis darbo valandomis per 14 dienų nuo pristatymo.
1. Kaip pasirinkti pristatymą į DOUGLAS filialą?
Jei norite, kad siuntinys būtų pristatytas į filialą, užsakydami prekes „Pristatymo adresas“ skiltyje tiesiog pažymėkite langelį „Pristatymas į DOUGLAS filialą“. Jei pristatymas į filialą neįmanomas, šis būdas nebus siūlomas. Norėdami pasirinkti tinkamą filialą, atlikite paiešką pagal pašto kodą arba miestą. Atsidarys iškylantysis langas, kuriame matysite visų filialų, aiškiai išdėstytų pagal atstumą, sąrašą, įskaitant jų tikslų adresą ir darbo laiką. Pasirinkite filialą ir spustelėkite „Pristatyti į pasirinktą filialą“.
2. Kaip man bus pranešta, kad mano užsakymas pristatytas į DOUGLAS filialą?
Kai tik jūsų siuntinys bus paruoštas atsiimti filiale, pranešime jums apie tai el. paštu.
3. Iki kada turiu atsiimti siuntinį iš DOUGLAS filialo?
Atsiimkite siuntinį per 14 dienų. Atsiimdami, visada turėkite su savimi asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka ir užsakymo patvirtinimą.
4. Kokius mokėjimo būdus galiu rinktis, pasirinkdamas pristatymą į „Douglas“ filialą?
Pasirinkę pristatymą į „Douglas“ filialą, galite naudoti šiuos mokėjimo būdus: kredito kortelė, „PayPal“, momentinis pervedimas, dovanų kortelė ir mokėjimas „Douglas“ filiale atsiimant prekes.
Visi pranašumai trumpai:
Greitas pristatymas
Mūsų partneris greitai ir patikimai pristato jūsų užsakymą tiesiai į jūsų pasirinktą DOUGLAS filialą. Jūsų užsakymas bus pristatytas per maždaug 1–3 darbo dienas. Kai tik jūsų siuntinys bus paruoštas atsiimti filiale, pranešime jums apie tai el. paštu.
Sutaupykite siuntimo išlaidas
Jūsų užsakymas bus pristatytas į pasirinktą DOUGLAS parduotuvę nemokamai, nėra taikoma minimali užsakymo suma. Jei pasirenkate pristatymą į DOUGLAS filialą ir patys atsiimate prekes, nėra jokių siuntimo išlaidų.
Kompetentingos konsultacijos
Turite klausimų apie savo prekes? DOUGLAS darbuotojai mielai jums padės, patars ir suteiks pagalbą.
Nemokamas grąžinimas
Jei nesate patenkinti savo prekėmis, galite jas nemokamai grąžinti į vieną iš mūsų filialų (išskyrus partnerių prekes). Artimiausią filialą galite lengvai rasti pasinaudoję parduotuvių paieška mūsų interneto svetainėje arba „Douglas“ programėlėje.
Mokėjimas atsiimant prekes
Jei užsisakėte prekių pristatymą į vieną iš „Douglas“ filialų ar parduotuvių, taip pat galite patogiai už jas susimokėti parduotuvėje. „Douglas“ filialų operatoriai („Perfumery Douglas Deutschland“ GmbH, „Douglas Megastore“ GmbH ir „Douglas House of Beauty“ GmbH) suteikia jums galimybę pavesti kiekvienam iš jų sumokėti atitinkamą sumą už užsakytas prekes mums („Perfumery Douglas GmbH & Co“ KG). Norėdami pateikti užsakymą ir atlikti mokėjimą mums, naudokite šią procedūrą (mokėjimo priemonę): atitinkamame filiale nurodykite savo vardą ir pavardę (ir, jei reikia, užsakymo numerį). Pagal šią informaciją parduotuvės darbuotojas suras jūsų užsakymą. Tuomet sumokėkite už prekes parduotuvėje. Taip pateikiate mums skirtą mokėjimo nurodymą atitinkamo filialo operatoriui.
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKokie yra pristatymo būdai ir siuntimo išlaidos?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKaip pasirinkti pristatymą į paštomatą?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKada turiu atsiimti siuntinį iš paštomato?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKokius mokėjimo būdus galiu rinktis, pasirinkdamas pristatymą į paštomatą?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKaip man bus pranešta, kad mano užsakymas pristatytas į atsiėmimo punktą?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKaip internetu rezervuoti prekes filiale ar parduotuvėje?