Internete atsirado netikrų svetainių, kurios apsimeta DOUGLAS. Apgaulės tikslams jos naudoja mūsų vardą, logotipus ir nuotraukas, siūlydamos neįtikėtinai mažas kainas. Neapsigaukite – greičiausiai nieko negausite. Vienintelė oficiali DOUGLAS svetainė Lietuvoje – douglas.lt.
Kaip atpažinti netikrą svetainę?
Šventiniu laikotarpiu tokių puslapių atsiranda dar daugiau. Jie atrodo profesionaliai, bet jų tikslas – sukčiauti. Dažnai naudojami netikri sertifikatai, kad svetainė atrodytų patikimai. Tokios svetainės dažniausiai reklamuojamos per socialinius tinklus ar „Google“ reklamas.
Kas yra apgaulingos akcijos?
Netikros DOUGLAS akcijos plinta el. paštu, socialiniuose tinkluose ar „WhatsApp“. Pavyzdžiui, gaunate žinutę, kad laimėjote „Rituals“ rinkinį. Atminkite: tai NE DOUGLAS! Tikros DOUGLAS dovanos ir akcijos skelbiamos tik mūsų oficialioje svetainėje www.douglas.lt, mūsų siunčiamose naujienose iš beautynews@newsletter.douglas.lt, taip pat „Instagram“ ir „Facebook“ paskyrose.
Kodėl tai daroma?
- Norima surinkti ir panaudoti Jūsų asmens duomenis
- Sumokėtų pinigų pasisavinimui
- Jūsų naudojamo įrenginio blokavimui (atrakinama tik sumokėjus)
Ką daryti, jei kyla įtarimų?
Rašykite mums: info@douglas.lt (tema „Įtarimas dėl netikrų svetainių“). Praneškite nksc.lt, kad apsaugotumėte kitus.
Jei jau užsakėte iš netikros svetainės:
Deja, užsakytos prekės greičiausiai negausite. Nedelsdami praneškite policijai. Jei naudojote DOUGLAS prisijungimą – pakeiskite slaptažodį. Jei mokėjote bankine kortele – informuokite savo banką ir blokuokite naudotą kortelę.
Kokie yra pristatymo būdai ir siuntimo išlaidos?
Pristatymas su DPD, OMNIVA, LPEXPRESS, SmartPosti ir VENIPAK
Standartinis: 1 - 2 darbo dienos
Jei bendra užsakymo suma (bendra užsakymo suma apskaičiuojama iš tarpinės sumos atėmus visas nuolaidas) siekia 39,95 EUR, mūsų kurjeris pristatys jūsų užsakymą nemokamai pasirinktu būdu. Atkreipkite dėmesį, kad šią paslaugą galime suteikti tik tuomet, jei neatsiranda papildomų išlaidų dėl užsakymo, kuris pristatomas tuo pačiu pristatymo adresu, padalijimo. Jei užsakymo vertė mažesnė nei 39,95 EUR, standartinis pristatymas kainuos pagal tai, kokį pristatymo būdą pasirinkote.
Jei įdėjus prekes į pirkinių krepšelį bendra užsakymo suma bus mažesnė nei 39,95 EUR, informuosime jus, kiek dar trūksta, kad galėtumėte sutaupyti siuntimo išlaidas. Pasinaudokite šia informacija ir tiesiog papildykite pirkinių krepšelį.
Pristatymas į visas DOUGLAS parduotuves yra visada nemokamas.
Pristatymas su kurjeriu 4,50 EUR, jei užsakymo suma nesiekia 39,95 EUR. Jei užsakymo suma didesnė, pristatymas – nemokamas. Užsakymams į Kuršių Neriją imamas papildomas 17,38 EUR už siuntinį mokestis.
- DPD kurjeris
Pristatymas į pasirinktą paštomatą 2,90 EUR, jei užsakymo suma nesiekia 39,95 EUR. Jei užsakymo suma didesnė, pristatymas – nemokamas.
- OMNIVA,
- LPEXPRESS,
- SmartPosti
- VENIPAK
Pasiliekame teisę nesiūlyti siuntimo paslaugų, kurios neatitinka standartinio pristatymo būdo, arba siūlyti jas tik ribotai.
Svarbi pastaba dėl siuntinių Norėtume atkreipti dėmesį, kad tam tikrų produktų kokybė gali pablogėti esant tiek labai žemai, tiek labai aukštai lauko temperatūrai.
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKaip pasirinkti pristatymą į paštomatą?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKada turiu atsiimti siuntinį iš paštomato?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKokius mokėjimo būdus galiu rinktis, pasirinkdamas pristatymą į paštomatą?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKaip man bus pranešta, kad mano užsakymas pristatytas į atsiėmimo punktą?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKaip pasirinkti pristatymą į „Douglas“ parduotuvę?
- Siuntimas | Siuntimo būdaiKaip internetu rezervuoti prekes filiale ar parduotuvėje?