Ką daryti, jei prekė pristatyta su defektais?

Jūsų užsakyta prekė atvyko sugadinta ar pažeista? Kad galėtume kuo greičiau išnagrinėti jūsų skundą, prašome atsiųsti mums defekto ar defektų nuotrauką su trumpu aprašymu adresu info@douglas.lt. Taip pat nurodykite atitinkamą užsakymo numerį.

Kol kas prašome prekės negrąžinti, nes mūsų klientų aptarnavimo tarnyba padės jums atlikti tolesnius veiksmus.